Как обманывают при ремонте жилья

Как обманывают при ремонте квартиры в Санкт-Петербурге

Эту статью, мы публикуем по просьбе многих наших клиентов, которые столкнулись с обманом и недобросовестными строителями при ремонте своих квартир. Думаем, что это вам поможет избежать подобных казусов и сохранить свои деньги и нервы.

В последние годы в нашу компанию довольно часто поступают звонки от клиентов, жалующихся на обман при ремонте как со стороны несуществующих фирм, так и довольно «крупных компаний» которые исчезли через две-три недели вместе со своим сайтом и деньгами клиента.

Нас просят переделать или доделать ремонт, хотя подобной работой занимаются единицы. Обычно мы не отказываем в помощи, если у нас есть на то возможность, а также объясняем людям простые, на первый взгляд  вещи, чтобы пострадавшие знали о том, как обманывают строители доверчивых граждан Санкт-Петербурга.

Для того чтобы не повторяться снова и снова, было решено опубликовать подробную статью о том, как не связаться с мошенниками, ведь это чревато потерей времени, денег и немалых сумм.

  • Посетите офис компании и убедитесь что она существует!!!

(огромная часть «фирм» (70-80%) — это вымышленное название!)

  • У многих компаний офис на «вечном» ремонте!  Потому что его просто нет!
  • Относитесь с опаской к частникам с «авито» «профи» и т.д.
  • Не связывайтесь с приезжим рабочим!!! которые ждут вас у каждой новостройки! 
  • Чаще контролируйте работу мастеров!
  • Не давайте авансы и предоплату!!! Вносите оплату частями.

Прием первый — «заоблачные» замеры

Планируя ремонт, загляните в свои документы на право владения и обратите внимание на план квартиры. Метраж, заявленный в нем, не может быть меньше, чем намеряли строители. Даже, если все совпало до миллиметра, не обольщайтесь.

Ведь в плане указаны размеры только в одной плоскости – это пол. А есть еще стены, потолок и временные перегородки. Чтобы не попасть впросак на самом первом этапе измерьте все самостоятельно. Если эта работа вызывает затруднения, контролируйте процесс, если его выполняют строители. Иначе ваша квартира существенно «увеличится».

  1. Как обманывают при ремонте жилья

    План квартиры в пакете документов на право собственности.

Прием второй – завышенные расчеты материалов

некачественный ремонт- вход невозможен

Если не удалось провести заказчика с обмерами, следующая попытка – фальсификация объемов необходимых ресурсов. В народе метод называется – «Усушка-утруска», и строится на необходимости допустимого запаса материала. Попросите у прораба или найдите сами документы о нормах расхода материалов.

  1. Как обманывают при ремонте жилья

    Инструкция по применению материалов есть на упаковке. Согласно ей можно рассчитать необходимый объем.

Также, эти данные прописаны на упаковках. Проверенные производители обязаны маркировать товар, согласно ТУ. В том числе, разместить подробную инструкцию на понятном языке. То есть, на какую площадь хватит данного количества материала. Так можно контролировать смету.

1. ХИТ! Сайт на пару страниц — несуществующая фирма!

Если вы ищите подрядчика для ремонта по Интернету, то могли заметить обилие одностраничных сайтов и (лэндингов). Конечно же, не стоит подозревать всех владельцев этих веб-страничек в недобросовестности, однако и бдительности не теряйте.

Как показывает практика, мошенники обманывающие клиентов с ремонтом квартиры, создают не многостраничные сайты, а «куцые» посадочные страницы. Такая страница может иметь громкое и красивое название несуществующей компании или «фальшивого двойника» существующей фирмы.

Вот несколько основных признаков:

  • На сайте вас — везде просят оставить свой номер телефона.
  • Контакты написаны, но чаще всего нет адресов или они фиктивные.
  • Телефонные номера — мобильных операторов.
  • Очень низкая цена за работы.
  • Гарантии на услуги очень большие 3-5 лет, сроки ремонта кратчайшие.
Предлагаем ознакомиться  Как отмыть пол после ремонта — очистка различных половых покрытий

Фальшивые одностраничники создают для того, чтобы выманить ваш номер телефона и продать его за процент строителям. Дай бог что бы они оказались добросовестными, но чаще всего это не так. Большие компании и хорошие специалисты по ремонту в такие игры не играют, а «мастера» не имеющие опыта и заказов с удовольствием.

 (Фото — 1. Официальный сайт Компании «Ремстарт»  /  Фото 2. Мошеннический сайт-двойник)

Прием третий – покупка материалов

Это просто золотая жила для строителей. Они будут уверять, что все материалы, с которыми они работают, самого высокого качества и доставлены будут в нужном количестве и в срок. На самом деле:

  • Объем приобретаемых ими материалов намного меньше, указанного в смете (если она не проконтролирована заказчиком);
  • Реальная стоимость не отвечает заявленной цене. Естественно, в пользу строителей, а не хозяина.
  • Погрузка, разгрузка, доставка – еще один вид работы, на котором можно нагреть руки.
  1. Как обманывают при ремонте жилья

    Превышение оплаты за доставку материалов – один из способов обмана.

НЕКАЧЕСТВЕННАЯ РАБОТА ПО ОКЛЕИВАНИЮ ОБОЯМИ

Вывод – покупайте и транспортируйте материалы сами.

2. Хит! — Фирмы однодневки — слишком много красивых обещаний

Чаще всего фирмы-однодневки создают стильные сайты, к информации которых практически не придерешься. Тут и сообщения о том, что компания известна на рынке более 10 — 15 лет, и отзывы «реальных» клиентов с фото и ссылками на социальные сети, и якобы настоящие сертификаты.

Догадаться о том, что строители вас обманывают, можно по тому, как мягко они стелют, общаясь с вами. И, конечно, многие заказчики соблазняются низкими ценами или огромными скидками.

  • Ремонт квартиры от 1500р — 2000р / м2

Пообещав гарантию на ремонт сроком на 3-5-7 лет, горе-компании исчезают через полгода — год или делают ребрендинг, однако работать продолжают по той же схеме, что и раньше. И не важно, что у кого-то из заказчиков рухнул потолок или VIP-клиент не получил мебель из Италии. Деньги к заказчикам уже не вернутся, так как фирмы больше нет.

Прием четвертый – некачественное выполнение работ

Такие случаи называются просто — мошенничество. Вы вправе заявить об этом в полицию, но результат в данном случае неизвестен……… Причиной такого обмана вы становитесь после того как находите отделочников частников по газетным либо интернет объявлениям.

К вам приходят один или несколько человек, (чаще несколько) грамотно оценивают ваш ремонт, разговаривают с вами очень красиво, дают много советов по ремонту квартиры обсуждают с вами стройматериалы и т.д.

Вы оцениваете их как настоящих профессионалов и считаете что вам повезло с рабочими. Они продолжают психологическую обработку, после чего сразу скажут вам стоимость ремонта. Естественно стоимость будет очень выгодной и сроки ремонта очень короткие, он же профессионалы…

Вы с радостью соглашаетесь, и подписываете документы. (Были случаи что заказчики даже подписывали договор.)  У мошенников случайно оказывался с собой бланк договора, а паспорт они  забыли взять с собой, но данные свои помнят.

После чего вам говорят — «ну все, договорились  — мы завтра начинаем, и нам нужен аванс на стройматериалы. Работы у вас много, мы завтра приходим  уже с материалами и сразу начинаем работать.»  

ОТКЛЕИЛИСЬ ОБОИ

Вы сомневаетесь и не хотите давать денег, но пришедшие к вам строители очень хорошие психологи и во всех случаях они убеждали заказчиков так, что те им не могли отказать и во всех четырех случаях, которые нам известны они сами отдавали деньги мошенникам.

Предлагаем ознакомиться  Какие светильники лучше для натяжного потолка

Естественно после получения денег вы им больше не интересны, ремонт они делать и не собирались, но то что они хотели они получили. После чего они меняют номера телефонов и продолжают искать новую жертву мошенничества.

К сожалению, эта беда часто случается даже с теми заказчиками, которые хорошо платят и не задают «лишних» вопросов. Не хозяин, а мечта строителей! Зачем стараться, если и так все сойдет. Поэтому ремонтники работают по принципу «После нас хоть потоп!».

  1. Как обманывают при ремонте жилья

    Неправильно установленная розетка.

Наученные горьким опытом заказчики, оплату разбивают по частям. Окончательно рассчитываются по истечению «испытательного» срока, заранее оговоренного с исполнителем. Чтобы, в случае необходимости требовать исправления недостатков.

Прежде всего, запаситесь терпением и попытайтесь учесть все ошибки прошлого. Вспомните, где и как вы нашли предыдущего подрядчика, как проходили предварительные встречи, почему вообще возникла сложившаяся ситуация и можно ли было ее избежать.

  • Обращайтесь к услугам профессионалов, которые работают на рынке не первый год и которых могут порекомендовать предыдущие клиенты. Убедитесь, что это не фирма-однодневка и не компания друзей-товарищей, решившая на досуге поколымить.
  • Ознакомьтесь с портфолио потенциального подрядчика. По ходу дела задавайте уточняющие вопросы и следите за реакцией и ответами собеседника. Если ответы уклончивы, не аргументированы, выдаются не быстро и четко, то есть повод задуматься.
  • Даже не связывайтесь с организациями, требующими предоплату за выполнение работ. Единственное, что вы можете оплатить заранее – это стоимость материалов, без закупки которых начать ремонт в принципе нельзя.
  • Пользуйтесь услугами только тех организаций, которые оказывают полный цикл работ. Во-первых, вам самим так будет легче, во-вторых, вы 100% избежите перекладывания вины между бригадами по ремонту квартир в случае возникновения проблем.
  • Даже если потенциальный подрядчик не вызывает подозрений. Не спешите, а изучите рынок и предложения других компании. Элементарное сравнение смет от разных фирм может многое сказать, даже если вы абсолютно не разбираетесь в тонкостях ремонтных работ.
  • Помните, что мошенники не обязательно ходят в фуфайках, заправленных в штаны. Вполне возможно, что на пороге вы увидите людей приятной наружности, которые всем своим видом будут демонстрировать свое благополучие и серьезный подход к делу. Обращайте внимание на детали и сравнивайте с тем, что вы уже слышали от других потенциальных подрядчиков. Любое существенное расхождение в «показаниях» должно насторожить. Поэтому сразу уточняйте и просите объяснить спорные моменты.

3. Хит! — Приезжие рабочие у новостроек

У каждой новостройки — множество предложений услуг по ремонту. Чаще всего ремонт предлагают приезжие рабочие — буквально хватая за руки. Показывают фотографии, показывают квартиры которые якобы делали сами.

В 80% случаев — такой ремонт заканчивается потерей денег и времени.

Ни в коем случае — не связывайтесь с гастарбайтерами

которые предлагают свои услуги у новостроек!

Смотрите подробно: Как обманули нашего клиента который пытался сэкономить и сделать ремонт квартир СПБ с сомнительными людьми предложившими свои услуги у его новостройки. Текст очень поучительный — заказчик его написал сам и прислал нам по почте.

Прием пятый – «Пустите пожить»

Подобный способ встречается сплошь и рядом. Ведь квартира все равно пустует, а если они в ней поживут, то скорее закончат ремонт, потому что им не нужно будет тратить времени на дорогу. Как правило, хозяин соглашается.

В результате предприимчивые строители не только экономят не аренде своего жилья, но и умудряются сделать еще один незапланированный ремонт, например вашим соседям. И, скорее всего, из ваших же материалов. Они же предусмотрели «усадку-утруску», значит излишками можно распорядиться на свое усмотрение.

  1. Как обманывают при ремонте жилья

    Письменный договор лучше устной договоренности.

Рецепт от подобных ситуаций один – ремонт требует постоянного контроля.

Предлагаем ознакомиться  Со Скольки До Скольки Можно Делать Ремонт В Квартире По Закону Рф 2019

4. Выгодные предложения от УК, ТСЖ

Не секрет что получая ключи от новой квартиры или даже при покупке — Вам всегда готовы предложить отличную компанию  по ремонту, которая , сделают все очень хорошо и якобы не дорого. Вы радуетесь тому, что вам никого не нужно искать и проблема с ремонтом уже решена.

Однако — каждая фирма которая сотрудничает с представителями новостроек (УК, ЖК и т.д.) вынуждена для получения заказов платить откаты за предоставленных клиентов.

Чаще всего откат за выполненный ремонт составляет 20-25% (10% — это уже в далеком прошлом). Естественно — эти 20-25% накручивают Вам в процессе ремонта и вы попросту переплачиваете.

5. Строители исчезли не окончив ремонт в квартире!?

Некоторые клиенты компании «Ремстарт» жалуются на то, что сначала строители из некой фирмы выполняли работы на совесть, а потом ни с того ни с сего исчезли. Почему так происходит?

Чаще всего дело обстоит так. Вы находите недорогую строительную бригаду, из двух — трех человек, которая обещает вам сделать ремонт квартиры очень быстро, очень дешево и очень качественно. Чаще всего такие строители находятся по объявлениям в лифте, на подъезде или в интернете.

Будьте реалистами! Не верьте такому везению! Если вам обещают сделать ремонт за сущие копейки и буквально за несколько недель всю квартиру — стоит как минимум задуматься. Существуют реальные сроки и технологические процессы, которые  должны быть соблюдены!

Итак, не взирая на все опасения и предупреждения — вы начинаете работать с той или иной командой. Подготовьтесь к тому, что придется купить им электроинструмент.

Это очень распространенный случай, когда у «дешевых» строителей просто напросто нет никаких инструментов, но они говорят что все умеют и могут сделать вам евроремонт, а инструмент у них украли ил он на другом объекте.

Хорошо, вы покупаете им инструмент, они работают день, два, три, пять. Бурно показывая трудовую деятельность: (развесят провода по всей квартире, измажут штукатуркой все стены, говоря о том что это черновой слой, потом все будет ровно и красиво…)

После этого они заявляют —  Хозяйка мы уже на 50% всю работу сделали, пора бы аванс выдать…  Вы даете им деньги, практически половину оговоренной суммы, они убеждают вас, что сделали гораздо больше и нужно добавить……  Вы соглашаетесь и поддаетесь на их убеждения и добавляете еще часть оплаты.

После этого довольные строители уходят, говорят что завтра придут….. но больше вы их никогда не увидите!

Вам на память остается только грязная рабочая одежда, и купленный вами же инструмент. Естественно их телефоны молчат.

Если вы заключали договор, по их иностранному паспорту (с Белорусами, Украинцами или Узбеками) тем более, вы их не найдете. Их временная регистрация, вам тоже не поможет. По таким адресам бывает зарегистрировано более 100 человек, которые там никогда не находились.

Причин исчезновению «ремонтников» может быть несколько:

  • Первая — они просто не умеют делать чистовую отделку, а при черновой, качества работ не видно. И им нет смысла оставаться, и доделывать….
  • Причина вторая — нанятые вами строители выполнили все дорогостоящие не сложные работы, так сказать «сняли сливки», а дальнейшую отделку которая требует особого внимания, качества и опыта — они делать не хотят. При этом они либо исчезают, либо говорят что им нужно срочно уехать на историческую родину и когда вернутся, они не знают.

Будьте осторожны!!! — ремонт с приезжими мастерами

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector